Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (en adelante, “Aviso”), mismo que se establece en los siguientes términos: 

Responsable de la protección de los datos personales

Fingo Wallet es el responsable de este aviso de privacidad y de la protección de los datos personales recabados.

Este Aviso contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales. La confidencialidad y debida protección de la información personal recabada, es de nuestra máxima importancia, es por ello que Fingo Wallet, se compromete a manejar los datos personales que nos proporcione, de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley.

Para Fingo Wallet resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil, por lo que tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que se le hayan recabado para las finalidades que en el presente aviso serán descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le pedimos que por favor lea atentamente la siguiente información. Recuerde que usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestra página de internet https://fingowallet.mx, así como en nuestra app. 

Información sobre nuestro departamento de privacidad y cómo contactarlo. 

Nuestro departamento de privacidad en cumplimiento con el artículo 30 de la Ley, ha sido formalmente designado para:

  • Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos.
  • Fomentar la protección de datos personales al interior de la empresa.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted podrá contactarse con nuestro departamento de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: usuario@fingowallet.mx
 

Datos personales que recabamos.

 Recopilamos la siguiente información:

  • Nombre
  • Email
  • Celular
  • Fecha de nacimiento
  • Estado
  • Ciudad
  • RFC
  • Género (opcional)
  • Geolocalización
Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados. 
 
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para poder brindar nuestros servicios: 
 
Utilizamos sus datos para:
 
  • Nombre: Conocer cómo nos referimos a usted en mensaje personalizado.
  • Email: la dirección de correo a dónde le enviaremos un link para restablecer su contraseña y avisos sobre la plataforma.
  • Teléfono: Proporcionarle avisos vía SMS.
  • Fecha de nacimiento: Felicitarlo el día de su cumpleaños vía email.
  • Estado y Ciudad: Segmentar promociones y avisos por región.
  • RFC: Texto informativo, se forma con la fecha de nacimiento y nombre.
  • Género (opcional): Utilizamos la información para segmentar promociones de nuestros productos de acuerdo al género.
  • Servicios para una mejor administración de gastos de representación y viaje, bonos de productividad, nómina, etc.
  • Atender quejas y sugerencias.
  • Cumplir con disposiciones legales

Adicionalmente, su información personal pudiera ser utilizada con las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros productos, pero nos permiten brindarle un mejor servicio y desarrollar nuestros legítimos intereses comerciales:

  • Enviar publicidad.
  • Ofrecerle promociones.
  • Proporcionar cupones con fines mercadotécnicos.
  • Informar de servicios.
  • Newsletter.
  • Realizar encuestas con fines de calidad.

Negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas favor de enviar un mail a: usuario@fingowallet.mx

Transferencia de los datos personales. 

Fingo Wallet no comparte ningún dato proporcionado por nuestros usuarios con proveedores, clientes, ni otro componente externo a Fingo Wallet. 

Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.

Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la “Ley” establece en la materia, se le informa que Fingo Wallet tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

En ningún caso Fingo Wallet transferirá los datos personales de sus clientes a un tercero, sin el consentimiento previo de los titulares

Principios

Fingo Wallet se compromete con la privacidad y la protección de los datos personales de los clientes adoptando los siguientes principios:

  1. Los datos personales son obtenidos y resguardados de forma legal, justa, correcta y transparente.
  2.  Fingo Wallet no recopila más datos personales de los necesarios y solo lo hace con un fin legítimo.
  3. Se protegen los datos personales con las medidas de seguridad adecuadas.
Derechos ARCO
 
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a usuario@fingowallet.mx quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
 

Al enviar el mail a la dirección en mención deberá adjuntar la siguiente información:

  •  El nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, incluyendo dirección de correo electrónico.
  • Los documentos que acrediten su identidad o la del representante legal.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que busca ejercer sus derechos.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales del titular.
Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento.
 
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
 
Modificaciones al presente Aviso. 
 
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
 
Estas modificaciones estarán disponibles al público de forma física en nuestro establecimiento o en nuestra página de internet: https://fingowallet.mx por lo que sugerimos a los usuarios revisar periódicamente el presente aviso de privacidad.